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售后保修说明

2022-09-29 seeder
保修说明
感谢您选购SEEDER产品，我们确保您在如下情况享有免费保修


质保期限
所有产品质保一年
◇保修期按照后台订单日期延后三个月起算
范围
◇产品质量和制作工艺问题。
◇在保修期限内正常使用出现的问题

◇所有保修仅对SEEDER或SEEDER授权代理商处所购买的产品出现本身质量问题的零部件维修、调整或者免费替换


保修分类
◇零配件损坏可走售后快速通道，直接联系售后客服 。
◇云台维修，可直接在资料下载区填写表格返厂重修，切忌擅自拆卸。
◇脚架维修（导向块、脚管问题）可直接在资料下载区填写表格返厂重修，切忌擅自拆卸

>>维修表格下载<<


费用
◇所有返修运费是寄件须自付，工厂维修地址拒收一切不上门送货的物流或快递，拒收到付件。
◇超出免费保修范围外的产品维修，SEEDER会对超出保修条款范围以外所的产品问题进行维修费用预算（包括运费），当预算被确认且费用已确认收取后，我们将对问题产品进行维修；当估价被拒，产品寄返的运费费用需自付。
◇特殊情况需使用顺丰等快递运输，费用需双方协定

◇台湾、香港、西藏等偏远地区寄返运费需自理。


邮寄须知
◇寄件时需附上您的SEEDER保修卡以及维修单

◇请注明维修产品所含的配件，比如脚架套装包含云台面板、手柄、中置等配件，方便返回时保证套装完整性


限制条款
保修卡不可转让，保修范围仅限于所有产品在正常操作下所发生的故障，如属以下所列情况将不享有免费保修服务：
◇在非授权SEEDER代理商处或者销售网点所购买的产品
◇擅自改装、超负荷、不正当操作、滥用，意外事故、沙尘、腐蚀、水渍所造成的产品损坏或其它违反使用说明所造成的损坏
◇无产品保修卡或购物发票提供

◇不可抗力所造成的损坏（包括但不限于火灾、水灾或地震等）


注意：此保修条款仅对从该当地SEEDER授权经销商处所购买产品有效。